🩺 Como ir ao médico na Austrália com OSHC: guia completo para intercambistas
Chegar na Austrália traz muitas novidades — e uma das dúvidas mais comuns é: como funciona para ir ao médico com o seguro saúde obrigatório (OSHC)?
O sistema pode parecer confuso no início, mas na prática é bem simples.
👉 Você consulta, paga a consulta e depois solicita o reembolso pelo seu seguro.
Assim, todo o processo fica mais claro e previsível.
Para facilitar, a CF Intercâmbios preparou este guia completo, atualizado para 2025, com passo a passo, dicas de aplicativos e informações sobre médicos, especialistas e dentistas.
Além disso, reunimos exemplos e orientações úteis para o dia a dia do intercambista.
🩺 Passo a passo para consultar um médico na Austrália
1. Agende uma consulta com um GP (clínico geral)
Antes de tudo, você precisa marcar uma consulta.
Você pode ligar diretamente para a clínica ou, se preferir, usar aplicativos práticos como:
▪ HotDoc
▪ EasyVisit
O GP (General Practitioner) é sempre o primeiro médico que você deve procurar na Austrália.
Em outras palavras, ele é o ponto de partida do sistema de saúde.
2. Vá à consulta e pague
Durante a consulta, explique seus sintomas e siga as orientações do profissional.
Depois disso, peça a invoice (nota fiscal) com todos os detalhes necessários para o reembolso.
Desse modo, você garante que todos os dados estarão corretos.
3. Solicite o reembolso no seu seguro OSHC
Em seguida, entre no aplicativo ou no site do seu seguro.
Faça a claim (pedido de reembolso) usando as informações da sua invoice.
Por fim, o valor é devolvido diretamente na sua conta bancária — o prazo varia conforme o seguro.
Quanto você recebe de reembolso?
Depende! Todos os procedimentos aqui na Australia tem um percentual de rebato do medicare (tipo o “sus” que os cidadaos tem), e o OSHC segue essa mesma tabela.
Por isso, você precisa fazer o CLAIM pelo seu aplicativo, e eles conferem de acordo com o procedimento quanto é o % desse rebate, e aí sim mostra o valor que você vai receber como reembolso
⚠️ Atenção: quando ir ao hospital?
Na Austrália, hospital é somente para emergências reais.
E não é você quem define a emergência, mas sim o médico.
Portanto, evite ir direto ao hospital sem necessidade.
🔴 Emergência é apenas quando há risco de vida ou complicação grave iminente.
Por exemplo: acidente, parada respiratória, fratura grave ou sangramento intenso.
Por outro lado, para dores, febre, mal-estar ou situações não críticas, siga sempre o caminho:
GP → consulta → reembolso.
👨⚕️ Especialistas: como funciona?
Na Austrália, você não marca consulta diretamente com especialistas.
Primeiro, consulte um GP (clínico geral).
Ele pode já indicar o tratamento adequado.
Caso seja necessário, o GP emite um referral (encaminhamento) com o nome do especialista que você deve procurar.
Depois disso, você agenda a consulta com o especialista, paga novamente e solicita o reembolso no OSHC.
Assim, o processo segue o fluxo correto e o seguro cobre conforme as regras.
🦷 Dentista na Austrália: está incluso no OSHC?
❌ Não. Consultas odontológicas não estão cobertas pelo OSHC.
Por isso, se precisar de dentista, você deve:
Pagar diretamente na clínica escolhida, ou
Fazer um plano dental extra.
👉 Exemplo: o BUPA Dental Plan (aprox. A$20/mês)
Inclui 2 consultas por ano com dentista.
Oferece outros benefícios adicionais.
Além disso, pode ser contratado direto pelo aplicativo da Bupa.
Fluxo do atendimento
Precisa ir ao médico?
↓
Agende consulta com GP (HotDoc / EasyVisit)
↓
Vá à clínica, consulte e peça invoice
↓
Acesse o app/site do seu OSHC
↓
Faça a claim com os dados da invoice
↓
Receba o reembolso na sua conta
Enfim, é um processo simples e rápido quando se entende o passo a passo.
✅ Resumo prático
Sempre vá primeiro ao GP (clínico geral).
Pague a consulta e guarde a invoice.
Solicite reembolso pelo app/site do OSHC.
Só vá ao hospital em emergências reais.
Além disso, para especialistas, é necessário referral do GP.
Por fim, lembre-se: dentista não está incluso — considere plano extra.
✨ Dica CF Intercâmbios
Saber como funciona o sistema de saúde é essencial para quem está começando a vida na Austrália.
Assim, você evita gastos desnecessários e ganha mais segurança.
A CF Intercâmbios te orienta em cada etapa do processo, desde a chegada no país até dúvidas práticas como seguro saúde, médicos e documentação.
👉 Quer ajuda personalizada para se organizar melhor no seu intercâmbio?
Fale com a nossa equipe agora mesmo.
